Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ARIES DELIVERY

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

1. Responsable du traitement

La présente Politique de confidentialité explique comment Aries Delivery collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui consultent le site, effectuent une commande, créent un compte, s’inscrivent à la newsletter ou contactent la boutique.

Le responsable du traitement est :

MARYLINE LEROUX EI
Nom commercial : Aries Delivery
61 rue de Lyon
75012 Paris – France

SIREN : 109 324 178

E-mail : contact@ariesdelivery.fr
Téléphone : 09 75 83 57 38

Aries Delivery traite les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et aux autres dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation de la boutique, Aries Delivery peut notamment traiter les catégories de données suivantes :

Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Données relatives aux commandes : produits commandés, quantité, montant, date de commande, mode de livraison, point relais éventuel, historique des commandes, retours et remboursements.
Données relatives au paiement : moyen de paiement utilisé, statut du paiement et informations nécessaires à la transaction. Les données bancaires complètes sont traitées par les prestataires de paiement concernés ; Aries Delivery n’a pas accès au numéro complet de votre carte bancaire.
Données relatives au compte client, lorsqu’un compte est créé : identifiants, coordonnées, historique et préférences liées au compte.
Données relatives à vos communications : messages adressés à Aries Delivery, demandes de renseignements, réclamations, demandes de retour et échanges avec le service client.
Données relatives à la newsletter et au marketing : adresse e-mail, consentement, désinscription et préférences de communication.
Données techniques et de navigation : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées, données de connexion et informations recueillies au moyen de cookies ou technologies similaires.
Données relatives à la prévention de la fraude et à la sécurité, lorsque cela est nécessaire pour sécuriser les paiements, commandes et services.

Aries Delivery ne cherche pas à collecter de données dites sensibles telles que des données de santé, des opinions politiques, des convictions religieuses ou des informations relatives à la vie sexuelle.

3. Origine des données

Les données peuvent être recueillies :

Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous effectuez une commande, remplissez un formulaire, créez un compte, vous inscrivez à la newsletter ou contactez Aries Delivery.

Automatiquement lors de votre navigation, notamment par l’intermédiaire de cookies et autres technologies similaires.

Auprès des prestataires participant à l’exécution du service, notamment Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs et certains prestataires techniques, lorsque ces informations sont nécessaires au traitement de la commande ou à la fourniture du service.

4. Finalités et bases légales des traitements

Gestion des commandes

Les données sont utilisées afin de :

enregistrer et traiter les commandes ;
encaisser les paiements ;
préparer les produits ;
organiser leur expédition et leur livraison ;
assurer le suivi des commandes ;
gérer les retours et remboursements.

Base légale : exécution du contrat conclu avec le client et mesures précontractuelles demandées par celui-ci.

Gestion du compte client

Lorsqu’un compte client est utilisé, les données permettent sa création, son fonctionnement et l’accès aux informations associées.

Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.

Service client, demandes et réclamations

Les données peuvent être utilisées afin de répondre aux questions, traiter les demandes de retour, résoudre les difficultés liées à une commande et assurer le service après-vente.

Base légale : exécution du contrat et, selon la situation, intérêt légitime d’Aries Delivery à assurer le suivi de sa clientèle et à défendre ses droits.

Facturation, comptabilité et obligations légales

Certaines données sont conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales, commerciales et légales applicables à Aries Delivery.

Base légale : obligation légale.

Sécurité et prévention de la fraude

Certaines informations peuvent être utilisées pour sécuriser le site et les paiements, prévenir les utilisations frauduleuses, protéger les clients et assurer la sécurité des services.

Base légale : intérêt légitime d’Aries Delivery et de ses prestataires à protéger leurs systèmes, transactions et utilisateurs et, lorsque cela est applicable, respect d’une obligation légale.

Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, Aries Delivery peut utiliser votre adresse e-mail afin de vous informer notamment de ses nouveautés, lancements, offres et actualités.

Base légale : votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications reçues.

Lorsque la réglementation autorise l’envoi à un client existant d’informations commerciales concernant des produits ou services analogues à ceux déjà achetés, ce traitement peut reposer sur l’intérêt légitime d’Aries Delivery, sous réserve que le client ait été informé et dispose à tout moment d’un moyen simple et gratuit de s’y opposer.

Mesure d’audience, personnalisation et publicité

Lorsque des outils de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité nécessitant le consentement sont utilisés, les données concernées ne sont traitées qu’après le choix exprimé par l’utilisateur dans l’outil de gestion des cookies.

Base légale : consentement, lorsqu’il est requis.

Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque la réglementation le permet.

5. Données obligatoires et facultatives

Certaines informations sont nécessaires pour pouvoir traiter une commande.

Il s’agit notamment du nom, des coordonnées de livraison, des informations nécessaires au paiement et des coordonnées permettant de communiquer au sujet de la commande.

Si ces informations nécessaires ne sont pas fournies, Aries Delivery peut ne pas être en mesure de conclure ou d’exécuter la vente.

Les informations utilisées uniquement pour des finalités facultatives, telles que l’inscription à la newsletter ou certains cookies marketing, ne sont pas obligatoires.

Le refus de les fournir n’empêche pas de passer une commande lorsque ces informations ne sont pas nécessaires à son exécution.

6. Destinataires des données

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.

Selon la situation, les données peuvent notamment être communiquées :

à Aries Delivery, pour la gestion de la boutique et des commandes ;

à Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique et les services nécessaires à son fonctionnement ;

aux prestataires de paiement, afin de traiter et sécuriser les transactions ;

aux transporteurs, services de livraison et intermédiaires logistiques, afin d’expédier et livrer les commandes ;

aux prestataires techniques ou applications utilisés par la boutique, lorsque leur intervention est nécessaire à la fourniture d’un service ;

aux prestataires de communication ou d’e-mailing, lorsqu’ils sont utilisés pour la newsletter ou les communications autorisées ;

aux professionnels auxquels Aries Delivery peut légalement faire appel, notamment en matière comptable, juridique ou technique ;

aux autorités administratives, fiscales, judiciaires ou organismes légalement habilités, lorsqu’une obligation légale l’impose.

Aries Delivery ne commercialise pas et ne loue pas son fichier clients à des tiers pour qu’ils réalisent librement leur propre prospection commerciale.

7. Shopify

La boutique Aries Delivery est hébergée et exploitée au moyen des services de Shopify.

Pour les traitements réalisés pour le compte d’Aries Delivery dans le cadre des services concernés, Aries Delivery agit en qualité de responsable du traitement et Shopify peut agir en qualité de sous-traitant.

Shopify peut également, pour certains services ou certaines fonctionnalités, traiter des données pour ses propres finalités et agir alors en qualité de responsable du traitement distinct.

Les données transmises lors de l’utilisation de la boutique peuvent donc être communiquées à Shopify ainsi qu’aux sociétés affiliées et sous-traitants nécessaires au fonctionnement de ses services.

Shopify publie sa propre politique de confidentialité et met à disposition un portail permettant aux utilisateurs d’exercer certains droits directement auprès de Shopify.

8. Paiements

Les paiements effectués sur la boutique sont traités au moyen des prestataires de paiement proposés lors du passage de la commande, notamment les services de paiement intégrés à Shopify lorsqu’ils sont utilisés.

Ces prestataires traitent les données nécessaires à l’autorisation et à la sécurisation de la transaction conformément à leurs propres obligations et politiques.

Aries Delivery ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de la carte bancaire utilisée pour effectuer un paiement.

9. Durées de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées imposées ou autorisées par la réglementation.

Les principales durées appliquées sont notamment les suivantes :

Données nécessaires à l’exécution d’une commande : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage des données nécessaires afin de satisfaire aux obligations légales ou de permettre la défense des droits d’Aries Delivery.

Documents comptables, factures et certaines données relatives aux commandes : conservation pendant la durée légalement applicable, pouvant atteindre 10 ans pour certains documents comptables et commerciaux.

Données utilisées pour la prospection concernant un client : pendant la relation commerciale puis, en principe, jusqu’à 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact pertinent.

Données d’un prospect ou d’un inscrit à la newsletter n’ayant pas effectué de commande : jusqu’au retrait du consentement ou, en principe, 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de la personne.

Compte client : jusqu’à sa suppression par l’utilisateur ou après une période d’inactivité considérée comme excessive. Sous réserve des données devant être archivées pour respecter une obligation légale, Aries Delivery peut supprimer un compte après une longue période d’inactivité.

Données relatives à une opposition à la prospection : les informations strictement nécessaires peuvent être conservées afin de garantir le respect de l’opposition.

Demandes relatives aux droits RGPD : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, si nécessaire, pendant une durée permettant à Aries Delivery de démontrer le respect de ses obligations.

Ces délais peuvent être prolongés lorsqu’une conservation plus longue est nécessaire pour respecter une obligation légale, établir une preuve ou exercer ou défendre un droit en justice.

10. Cookies et technologies similaires

La boutique peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Certains sont strictement nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour permettre la navigation, conserver le contenu du panier, assurer la sécurité de la connexion ou permettre le traitement d’une commande.

Ces cookies nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

D’autres cookies, notamment ceux relatifs à certaines mesures d’audience, à la personnalisation, à la publicité ou au suivi marketing, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.

Lorsque le consentement est requis, ces traceurs ne doivent être utilisés qu’après le choix de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter ou refuser les catégories proposées et modifier ultérieurement ses choix depuis l’outil de gestion des préférences de confidentialité disponible sur la boutique.

Le retrait du consentement doit être aussi simple que son acceptation.

11. Sécurité

Aries Delivery prend des précautions raisonnables et appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la divulgation ou l’altération.

La boutique bénéficie également des dispositifs de sécurité mis en place par Shopify et les différents prestataires intervenant dans le fonctionnement du service.

Aucun système informatique ou moyen de transmission de données ne pouvant garantir une sécurité absolue, Aries Delivery ne peut toutefois garantir l’absence totale de risque.

12. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Dans le cadre de l’utilisation de Shopify ou d’autres prestataires techniques, certaines données peuvent être accessibles ou traitées depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par le droit applicable, tel qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie appropriée.

Shopify indique que les données de clients situés dans l’EEE sont initialement traitées par Shopify International Limited en Irlande, tout en pouvant faire appel à des sociétés affiliées et sous-traitants situés dans d’autres pays.

13. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez notamment disposer :

du droit d’accès à vos données personnelles ;
du droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
du droit à l’effacement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
du droit à la limitation du traitement ;
du droit d’opposition à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
du droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale ;
du droit à la portabilité pour les traitements concernés ;
du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :

contact@ariesdelivery.fr

ou par courrier :

MARYLINE LEROUX EI – Aries Delivery
61 rue de Lyon
75012 Paris – France

Afin de protéger vos données, Aries Delivery peut demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsqu’un doute raisonnable existe quant à l’identité de la personne présentant la demande.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez tout d’abord contacter Aries Delivery afin de demander l’examen de votre situation.

Vous disposez également du droit d’adresser une réclamation à :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris – France
www.cnil.fr

Vous pouvez effectuer cette démarche directement auprès de la CNIL, notamment par l’intermédiaire de son site officiel.

15. Mineurs

La boutique n’a pas pour objectif de collecter sciemment des données personnelles auprès de mineurs ne disposant pas de la capacité nécessaire pour conclure seuls une transaction.

Lorsqu’une commande implique un mineur, elle doit être effectuée dans le respect des règles applicables et, lorsque cela est nécessaire, avec l’intervention de son représentant légal.

Un parent ou représentant légal estimant qu’un mineur a transmis à Aries Delivery des données personnelles de manière inappropriée peut contacter contact@ariesdelivery.fr afin de demander l’examen de la situation.

16. Décisions automatisées

À ce jour, Aries Delivery ne met pas en œuvre, pour son propre compte, de décision produisant des effets juridiques ou ayant des effets significatifs sur une personne et reposant exclusivement sur un traitement automatisé.

Les prestataires de paiement et de sécurité peuvent toutefois utiliser des systèmes automatisés, notamment afin de prévenir la fraude ou sécuriser les transactions, conformément à leurs propres obligations et politiques.

17. Modifications de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte notamment :

d’une évolution de la réglementation ;

d’une modification du fonctionnement de la boutique ;

de l’ajout ou du retrait d’un prestataire ou d’une fonctionnalité ;

ou d’une évolution des pratiques de traitement des données.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de la présente politique sera modifiée en conséquence.

18. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :